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Überprüfung von Schlitterbahn Waterparks & Res...

Kam gerade an einem Samstag gegen Ende der Saison ...

Kam gerade an einem Samstag gegen Ende der Saison 2019 vorbei. Ich kam mit insgesamt 8 Personen und da alle Parkplätze bei unserer Ankunft voll waren, entschieden wir uns, eine Cabana zu kaufen, da diese bevorzugte Parkplätze enthält (bei separatem Kauf 25 USD). Wir kamen mittags an und sie hatten nur eine Kassiererin im vorderen Ticketbereich. Die Leitung baute sich auf und die Kassiererin drängte uns, als wir versuchten, den Kauf zu tätigen und zu klären, was in der Cabana-Vermietung enthalten ist. Die Cabana soll den bevorzugten Parkplatz, ein Schließfach, eine Steckdose, einen Deckenventilator und Kellner enthalten. Nun, wir vermieten die Cabana auf der älteren Seite des Parks und sie sah eher wie die vernachlässigte Seite aus. Dies sind nicht die Cabanas, die sie mit der TV- und Grillgrube bewerben, ich gehe davon aus, dass diese auf der neueren Seite sind.

Also parken wir auf einem bevorzugten Parkplatz gegenüber dem Haupteingang und gehen dann hinein zur Cabana. Während der gesamten Zeit, in der wir in der Cabana rumhingen, sahen wir nie einen Kellner. Anfangs waren wir verwirrt, weil wir darauf warteten, dass jemand ankam, um uns einen Schließfachschlüssel zu geben. Wir warten 15 Minuten und gehen dann zurück zum Haupteingang und warten wieder in der Schlange, weil es immer noch nur eine Kassiererin und eine lange Schlange gibt und dann gibt uns derselbe Typ den Schlüssel zum Schließfach. Jetzt sind es ungefähr 45 Minuten, bis wir endlich mit dem Schließfachschlüssel zur Cabana zurückkehren und immer noch kein Mitarbeiter im oder um den Cabana-Bereich gesehen wurde. Soviel zu "Kellnern". Der Deckenventilator funktionierte auch nicht richtig und wir wollten nicht zurückgehen und noch einmal in der Schlange warten, um ihnen das zu sagen, also hingen wir an einem heißen Tag in Texas mit einem langsam laufenden Ventilator herum!

Abgesehen von der Cabana, die uns das Gefühl gab, betrogen worden zu sein, hatten wir immer noch eine anständige Zeit im Park. Einige der faulen Flussfahrten hatten keine Röhren mehr und wir mussten warten, bis die Leute herauskamen, was ein Mist war, aber die Linien zu den Rutschen waren kurz. Wir haben Saisonkarten und müssen zurück sein. Aber bevor wir während dieses Besuchs abreisten, baten wir um ein Gespräch mit einem Manager, um zu versuchen, aufgrund der Probleme mit der Cabana einen zukünftigen Kredit zurückzuerhalten, und wir erhielten eine 1-800-Nummer, um anzurufen und unser Feedback zu einer Umfrage zu hinterlassen viel für den Kundenservice dort!

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