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Anthony Green

3 Jahre zuvor

Die Anaesthesia Association of KC ist ein schreckl...

Die Anaesthesia Association of KC ist ein schreckliches Unternehmen. Ich verstehe nicht, warum HCA sie als Lieferanten verwendet. Meine Versicherungsgesellschaft, Anthem, Blue Cross, Blue Shield hat beim Übermitteln der Codes a einen Fehler gemacht (manueller Fehler). Die während der ersten und zweiten Anpassung eingereichten Codes waren dieselben, was bedeutet, dass der Fehler manuell war oder dass die Ansprüche angepasst wurden, nachdem ich die Rechnung bereits bezahlt hatte. Blue Cross, Blue Shield führt 4 Monate später ein Audit durch und erkennt den Fehler. Fühlt sich einfach wirklich zwielichtig an. Die Anesthesia Association of KC erwähnte, dass 30 bis 40 andere Kunden das gleiche Problem hatten. Sie würden denken, dass Blue Cross und Blue Shield einen Projektmanager für den Fall gewinnen und sicherstellen würden, dass sie den Kunden persönlich kontaktieren. Die Anaesthesia Association of KC war sehr widerstandsfähig gegen Hilfe. Sie wollten nicht einmal mit Blue Cross, Blue Shield, telefonieren, um die Lücke zu schließen. Wieder einmal gerät der Kunde in die Mitte. Niemand ist perfekt! Ich verstehe das, aber der Kunde ist derjenige, der am Ende zahlt.

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