Michael Kaufmann

Überprüfung von Valentin hotels

Es ist ein sehr schönes, ziemlich großes Resorthot...

Es ist ein sehr schönes, ziemlich großes Resorthotel und die gesamte Gegend ist sehr schön. Das Essen ist sehr gut und es gibt gute Getränke. Es gibt jedoch viele Details, die ziemlich fehlen. In erster Linie ist der Zimmerservice nicht wirklich gut. Die Reinigung war jeden Tag unvollständig. Gebrauchte Kaffeetassen wurden nicht entfernt - nicht einmal, zweimal bekamen wir kein Wasser, Müll wurde nicht zuverlässig entfernt (leere Flaschen auf dem Tisch wurden immer ignoriert) und wir mussten nach Seife fragen, weil wir bei unserer Ankunft nur einen Satz bekamen und sie haben es nicht selbst nachgefüllt. Wir haben uns einmal beschwert und es wurde einmal behoben. Und am nächsten Tag genauso schlecht weiter. Wir hatten auch kein "Bitte nicht stören" -Schild ... viele, viele Details. Der Service in den Restaurants ist auch etwas gemischt. Wenn Sie einen guten Kellner oder eine gute Kellnerin haben, ist alles großartig. Aber wenn Sie Pech haben, bekommen Sie kein Wasser und warten ewig darauf, dass jemand Ihre Bestellung entgegennimmt (wir mochten Omar und Jamie aus Frankreich und Japan sehr. Aber es gab auch andere mit gutem Service). Es ist nur inkonsistent. Ich denke, sie sollten die Schulung der Mitarbeiter verbessern. Der Arzt vor Ort (den ich leider benutzen musste, weil ich eine schmerzhafte Ohrenentzündung hatte) war auch sehr nett und hilfsbereit. Aber sie verlangen eine Menge für diesen Service (ich habe 300 USD plus die Arztgebühr für Antibiotika, Ohrentropfen und eine Injektion bezahlt). Ich würde vorschlagen, Medikamente aus einer externen Apotheke zu beziehen. Sie liefern an die Rezeption und es ist viel billiger.

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