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Scott Gostisha
Überprüfung von Audi North Austin

4 Jahre zuvor

Ich nahm meinen Q7 zum Service und hatte eine schr...

Ich nahm meinen Q7 zum Service und hatte eine schreckliche Erfahrung. Mein Fahrzeug hatte keine Garantie mehr und ich hatte damit gerechnet, Geld für die Reparatur auszugeben. Es stellte sich heraus, dass die Reparatur abgedeckt war, aber sie sagten, der Anschluss, in den der Leser ging, sei defekt und müsse repariert werden. Ich habe ihnen nicht geglaubt, aber anstatt zu argumentieren, würde ich die 400 plus für die Reparatur bezahlen. Ich hatte wieder damit gerechnet, Geld auszugeben, also machte ich mit. Wir holten das Auto zurück und machten einen 4-tägigen Ausflug nach Houston. Auf dem Rückweg stellte ich fest, dass die rechte hintere Tür nicht funktionierte. Überhaupt keine Macht. Als ich anfing, es mir anzusehen, stellte ich fest, dass eine Sicherung gezogen und nicht ersetzt worden war. Ich hatte einen Anruf mit dem Servicetechniker und in unserem weniger als 2-minütigen Anruf sagte ich ihm, dass ich nicht glaube, dass die Arbeit notwendig ist. Dann sagte er mir, dass er mir das Geld zurückerstatten und niemals dorthin zurückkehren würde. Ich fragte nach der Sicherung und er sagte im Grunde, ich lüge. Also habe ich gestern meine Motorhaube geöffnet und festgestellt, dass auch die Motorabdeckung kaputt ist. Ich habe mich noch nicht damit befasst, aber aufgrund der bisherigen Erfahrungen bin ich bereit zu wetten, dass ich auch die paar Hundert dafür ausfallen werde.
Nachdem dies gesagt wurde, würde ich von dort jeden Tag ein Auto kaufen. Sie haben ein großartiges Verkaufsteam, ich würde es einfach nicht dorthin bringen, um den Service zu übernehmen.

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