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Carter
Überprüfung von Centenary Mazda

4 Jahre zuvor

James war ein tödlicher Verkäufer! Er kannte die P...

James war ein tödlicher Verkäufer! Er kannte die Produkte gut und nahm sich Zeit, um meine Bedürfnisse zu verstehen. Er überzeugte mich sogar, einige andere Fahrzeuge zu testen, um sicherzugehen, dass ich die richtige Wahl traf. Die Dinge fielen auseinander, nachdem wir uns auf den Verkauf geeinigt hatten und ich von James an den Rest der Bande übergeben wurde.

Nachdem ich mich mit James befasst hatte, war ich gezwungen, ein Verkaufsgespräch zu führen, um Fenster zu tönen und Farbe zu schützen. Ich weiß nicht, ob das bei vielen Menschen funktioniert, aber wenn mir in letzter Minute etwas auffällt, bin ich immer so nein. Gib mir Zeit zum Nachforschen und sei nicht klebrig.

Nach den Überraschungs-Extras ging ich hinüber, um zu finanzieren, wo alles gut lief. Leider waren die Dinge mehrere Tage ohne Aktualisierung in diesem Büro und haben den Liefertermin eines vorrätigen Fahrzeugs auf 8 Tage ab dem Verkaufsdatum verschoben. Während der Verzögerung drängte ich auf Details, bekam aber nichts Substanzielles. Jeder Anruf wurde (durchschnittlich) 20 Minuten lang gehalten, bevor ich eine verwässerte Entschuldigung dafür erhielt, warum die Dinge so lange dauerten.

Als ich das Fahrzeug endlich abholte, wurden der Zinssatz, die Finanzierungsbedingungen und ein mysteriöses Extra von 500 US-Dollar stillschweigend zum Kaufpreis hinzugefügt. Zu diesem Zeitpunkt war es mir eigentlich egal ... ich wollte nur mein Auto holen und mit ihnen fertig sein.

Am Ende bin ich mit meinem Fahrzeug und mit James zufrieden, aber der Rest der Toowong-Bande war im Kundenservice ziemlich nutzlos und völlig hoffnungslos. Wahrscheinlich lohnt es sich, woanders zu kaufen, denn sobald Sie sich die Hand geben, tankt der Kundenservice wirklich.

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