Debbie Lynn

Überprüfung von Pirate's Cove Realty

Ich habe viele Jahre im Pirates-Cove Resort in Man...

Ich habe viele Jahre im Pirates-Cove Resort in Manteo übernachtet und immer das Mietbüro im Resort genutzt. In der Vergangenheit habe ich guten Service und freundliche Leute bekommen, mit denen ich zusammenarbeiten konnte. Diesmal waren die Leute nicht so freundlich und der Service war schrecklich. Ich reiste mit einem Haustier und einem 8-jährigen Kind und wusste, dass das Wetter nach Regen verlangte, und fragte das Resortpersonal, ob die Wohnung zufällig früh fertig sein würde. Ein Gespräch mit 2 Personen in der Ankunftswoche versicherte mir, dass dies kein Problem sein würde, da die Wohnung einige Tage vor der Ankunft nicht vermietet war. Tja...das war ein Witz. Wir kamen gegen 11 an und teilten dem Personal des Mietbüros mit, dass wir angekommen waren und einchecken würden, wann immer es fertig war. Mir wurde gesagt, es sei noch nicht fertig, als die Hausdame hereinkam und grob sagte: "Es wurde am Freitag gereinigt" und ging. Der Typ, der mir half, sagte, der frühe Check-in ist erst um 1 Uhr, also werden wir anrufen. 5 Stunden später, als wir mit einem Achtjährigen und einem Hund in einem Auto saßen und es regnete, also mussten wir das Auto am Laufen halten, wurden wir endlich benachrichtigt. Ich hatte den Manager 1-800 # angerufen, ihm wurde gesagt, dass er beschäftigt sei und mich zurückrufen würde (der 1-800 # war derjenige, den ich angerufen hatte, der sagte, dass ein früher Check-in kein Problem sein würde) 1 Woche und 2 Tage? später...kein Rückruf.
Während der Woche goss es, als hätte der Himmel die Türen geöffnet. Im Schlafzimmer tropfte das Dach und Wasser rann durch die Jalousien im Fenster. Das Leck wurde nie behoben.
Außerdem war die Wartezeit für den Inspektor, um sicherzustellen, dass die Wohnung sauber war. Keine Ahnung, warum wir gewartet haben, denn es war nicht sauber, die Theke war schmutzig, Plastiktüten wurden über die Bratpfannen im Schrank geworfen und schwarze Hundehaare waren überall. Ich denke, ich werde das nächste Mal eine andere Vermietungsfirma ausprobieren ... was für eine Schande.

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