Paul L

Überprüfung von CATWALK, Marriott Hotel Berlin

Schreckliches Hotel um jeden Preis zu vermeiden. D...

Schreckliches Hotel um jeden Preis zu vermeiden. Das Zimmer sieht beim Check-in nicht wie die Fotos aus, und als wir nach einem DOWNGRADE fragten, weigerten sie sich, uns den Kostenunterschied mitzuteilen. Später, als wir auf einige belastende und emotionale Probleme stießen (unsere Tasche wurde in einem nahe gelegenen Restaurant gestohlen), war die Rezeptionistin kalt und nicht hilfreich ("nichts, was wir tun können - gehen Sie selbst auf die Website der Berliner Polizei"). Nicht wirklich die Hotellerie, wenn sie für ihre zahlenden Kunden nicht gastfreundlich sein können!

Darüber hinaus gibt es weitere Probleme mit dem betrügerischen globalen Marriott-Mitgliedschaftsprogramm. Wir haben in den letzten 8 Monaten mit einer Gold Elite-Mitgliedschaft in über 10 Marriott-Hotels auf der ganzen Welt übernachtet, und noch nie wurde uns ein Upgrade angeboten oder eines gegeben, als wir gefragt haben (immer "zu beschäftigt", auch in der Nebensaison von -40 Grad Winter in Europa oder +40 Grad Ramadan Sommer im Nahen Osten). Erwarten Sie also nicht zu viel für Ihre Loyalität bei Marriott-Marken, zumindest nicht, bis diese ehrlicher über ihre Belohnungen und Richtlinien sind.

Übersetzt