Scott Mann

Überprüfung von The Westin Savannah Harbor Res...

Ich habe ein paar Klamotten in einer der Kommodens...

Ich habe ein paar Klamotten in einer der Kommodenschubladen gelassen, und als ich anrief, wurde nichts abgegeben. Ich weiß, dass ich sie zurückgelassen habe, also habe ich sie gebeten, die Schubladen zu überprüfen, vielleicht wurde sie übersehen, und die Antwort lautete: Nein, Sir Unsere Mitarbeiter überprüfen sie jedes Mal. Könnte es dieses eine Mal nicht versehentlich verpasst worden sein? Scheinbar nicht. Sie boten keine alternativen Optionen an, um der Zeit zumindest die Gewissheit zu geben, dass alles endgültig vorbei ist. Ein einfacher Blick in ihre Protokolle und ein schnelles Nein, ohne sich die Mühe zu machen, genauer hinzuschauen oder eine andere Abteilung anzurufen. Sehr unzufrieden mit diesem Service. Normalerweise möchte ich wegen des hervorragenden Service, den sie bieten, in einem Westin übernachten.

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