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Kelvin Evangelista
Überprüfung von Club Balai Isabel

3 Jahre zuvor

Es ist Nebensaison, als ich meinen Aufenthalt in d...

Es ist Nebensaison, als ich meinen Aufenthalt in diesem Hotel gebucht habe. Die Bewertungen sind gut, warum also nicht? Ich konnte 20% Rabatt plus 30 Minuten kostenloses Kajak und 1 Stunde Wasserpark-Aktivität erhalten. Als wir am Ort ankommen, regnet es heftig und sogar der Wachmann tut sein Bestes, um alle Situationen zu bewältigen (eine Hochzeit findet statt). Wir sind 20 Minuten im Wachhaus gestrandet und warten auf ein Shuttle. Als Entschuldigung teilt uns der Sicherheitsdienst mit, dass die Fahrer zu Mittag essen und es bereits 14 Uhr ist. Also haben wir gewartet, bis der Regen nur noch nieselt, und sind zur Rezeption gegangen. Check-In und Check-Out Schalter sind getrennt. Die Rezeptionistin scheint angenehm zu sein, scheint aber aufgrund der vielen Kunden verunsichert zu sein. Meine Begleiterin scheint zwar wegen des langsamen Service irritiert zu sein, aber ich tröste sie und erinnere sie daran, geduldiger zu sein. Danach entschuldigte ich mich, auf eine Toilette zu gehen, während mein Begleiter fertig war Als ich zurückkam, schien sie sauer zu sein, weil die Rezeptionistin behauptete, ich hätte bereits den Schlüssel, mit weiteren Erläuterungen und Erklärungen wird alles und die Schlüssel nach 30 Minuten gegeben. Erschöpft halte ich meine Stimmung aufrecht, weil ich mich nicht der Stimmung meiner Freunde anschließen möchte. Sobald wir das Zimmer betraten, war es sehr angenehm und geräumig. Ich habe mich nur gefragt, ob wir nicht kochen können, da uns eine Küche und ein Elektroherd zur Verfügung standen. Trotzdem ist die Zimmerausstattung schön. WIFI ist schlecht und nur in ausgewählten Gebieten gibt es sehr starke. Sobald wir uns ausgeruht haben, schauen wir uns die Räumlichkeiten an und machen ein paar Fotos. Es scheint gut zu sein und einige andere Bereiche stechen hervor, insbesondere die Kirche, der Pool, die Bar, der Wasserpark und das Restaurant. Und ich sagte mir, dass dies immer noch funktionieren könnte. Für kurze Zeit in unserem Zimmer gebe ich mich schließlich damit ab, dass die Internetverbindung wirklich schlecht ist. Ich entschuldige mich und ging spazieren, um Fotos zu machen und das regnerische Ambiente zu genießen. Ich hatte Spaß daran, tief zu gehen und weiter spazieren zu gehen, bevor ich meinen Tag beende. Ich wache früh zum morgendlichen Joggen auf und gehe an der Rezeption vorbei, um mich über die kostenlose Nutzung des Kajaks und des Wasserparks zu informieren. Nachdem ich mit meiner Morgenroutine fertig war, beschlossen wir, zu frühstücken. Ich wünschte, sie würden gegen 6 Uhr morgens beginnen, damit genügend Platz für den Gast vorhanden ist. Die Menge nimmt wirklich zu und es gibt eine riesige Warteschlange. Trotzdem schaffen wir es, einen Billardtisch zu sichern und unser Essen zu genießen. Es ist vielleicht nicht das beste, das wir haben, aber es ist immer noch gut und in unser Zimmer zurückgekehrt. Meine Begleiterin zieht sich in ihr Quartier zurück, um noch etwas zu lesen, während ich die kostenlosen Annehmlichkeiten (Wasserpark und Kajak) für mich hatte. Leider, als ich zur Rezeption zurückkam, um meinen kostenlosen Gutschein zu erhalten, wurde mir mitgeteilt, dass ich keinen habe, so dass es mich wirklich sauer machte, aber es gelang mir, meine Reservierung und Zahlung anmutig zu erklären und sogar meine Quittung vorzuzeigen. Nach einer Stunde der Klärung entschuldigte sich die Rezeptionistin für das Warten und ich machte mir nicht die Mühe, eine Szene zu machen, weil mir die Zeit ausgeht. Immer noch anderthalb Stunden gut Kajakfahren und Spielen im Wasserpark. Alles ist vergeben und geht zurück in mein Zimmer und sammelt mein Ding und checkt aus. Meiner Meinung nach ist der Club Balai ein großartiger Ort, aber er muss ein System entwickeln, in dem die operative Kommunikation gestärkt werden muss, da die Gäste die Schläge tragen. Ich mache mir Sorgen, was passiert, wenn sie einem snobistischen Kunden begegnen und die Unannehmlichkeiten erfahren, die mir begegnet sind, oder schlimmstenfalls, wenn dieser bestimmte Kunde nicht die Geduld hat, die ich während der Tortur ausgeübt habe. Also wenn du mich fragst. 4 Sterne für das Hotel und die Ausstattung, 2 Sterne für die WLAN-Nutzung, 3 Sterne für die Sauberkeit (sie haben nicht den benötigten Mülleimer für den entsprechenden Müll zur Verfügung gestellt) 3 Sterne für das Essen, 4 Mitarbeiter mit freundlicher Genehmigung, 2 für die Kommunikation, 4 für fb und Wenn würdige Lage, 4 für Spaßfaktor. Wenn Sie fragen, ob ich wieder buchen werde. Die Antwort ist vielleicht.

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