Sara H

Überprüfung von Flight Network

Schrecklich. Sie nutzten ihre Website, um ein Tick...

Schrecklich. Sie nutzten ihre Website, um ein Ticket zu buchen, und es wurde ihnen mitgeteilt, dass sie den von mir angegebenen Preis einhalten und eine Rückerstattung von 50 USD erhalten würden. Nur damit sie meinen Flug etwa 24 Stunden später stornieren können. Früher mochte ich Flightnetwork, werde sie aber nie wieder verwenden. Die Einhaltung Ihrer Preise ist ein grundlegender Kundenservice. Wenn Kunden 24 Stunden lang nicht über den Status ihres Fluges informiert werden, ist dies ein SCHRECKLICHER Kundenservice. Ich rief an und erfuhr, dass die Fluggesellschaft den Preis geändert hatte, aber ich konnte immer noch den GLEICHEN Originalpreis auf der Website sehen, sodass entweder ihre Website nicht aktualisiert wird oder etwas schrecklich falsch ist. Ich hätte in diesem Zeitraum einen weiteren Flug buchen können. Absolut schrecklich, bleib weg.

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