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Velma Gilllenwater

4 Jahre zuvor

Ich hatte eine sehr gute Zeit dort, als sie mich s...

Ich hatte eine sehr gute Zeit dort, als sie mich sofort sahen. Jeder kümmerte sich um mich und wie ich mich fühlte. Sie haben sich die Zeit genommen, mir zuzuhören. Jetzt war die Notaufnahme rau. Aber ich glaube, es schien lange zu dauern, weil ich mich so schlecht fühlte und nicht wusste, was mit mir geschah. Die Küchenmitarbeiter nahmen sich auch die Zeit, mir zu erklären, was ich essen konnte und warum. Das Personal, das die Broschüren und ihre Formulare bearbeitet, muss etwas interaktiver sein, damit der Patient oder sie die Informationen ausfüllen (nach den Aussagen des Patienten), damit der Patient weiß, was die Broschüre beinhaltet.

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