Frank Lawson

Überprüfung von Carlton Square Hotel

Schönes Hotel, schönes Zimmer, aber auf der Websit...

Schönes Hotel, schönes Zimmer, aber auf der Website booking.com zeigten die Preise 160 und als ich im Hotel ankam, sagten sie, ich müsse 200 bezahlen, da ich nicht über die Buchung gebucht hatte. Mein Mann J Hewitt checkte nachts um 12 Uhr im Hotel ein, mein Flug landete jedoch erst um 01:15 Uhr und ich kam um 2/3 Uhr im Hotel an. Sie hatten keinen Zimmerservice zu bieten und lachten auch, als ich nach einer Nummer für einen Lebensmittel-Lieferservice fragte. Ich bat dann um einen späten Check-out, erhielt aber immer noch zwei Anrufe, die mich weckten und fragten, wann ich gehen würde. Beim Auschecken wurden mir 210 für das Zimmer berechnet, in dem 160 bei der Buchung angezeigt wurden, und 20 für das späte Auschecken. Ich bin ein DJ und reise viel nach Amsterdam. Wenn Sie mir also in Zukunft einen Rabatt auf ein Zimmer anbieten können, würde ich es sehr begrüßen, da ich das Gefühl habe, um 2 Uhr morgens anzukommen und keine zusätzliche kostenlose Stunde von zwei für einen späten Check angeboten zu bekommen out ist nicht die Art und Weise, wie Sie Ihr Hotel führen möchten. Schöner Ort und ich hoffe, Sie geben mir Grund, wieder zu besuchen

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