Alessandro Bonafiglia

Überprüfung von Stampaprint Europe

Ich war ein guter Kunde mit verschiedenen Bestellu...

Ich war ein guter Kunde mit verschiedenen Bestellungen, aber am 24.06.2019 erhielt ich ein großes beschädigtes Schild, auch wenn es bereits bezahlt wurde, leider habe ich es zu spät bemerkt und daher die einzige Lösung das Schild wiederholen, aber nur mit Rabatt, stimme ich zu und diesmal mit Zahlung per Nachnahme, lehrt wieder beschädigt, aber diesmal habe ich darauf gewartet, dass der Kurier nachschaut und deshalb habe ich das nicht akzeptiert. Bis zum 26.09.2019 wartet noch eine Antwort, da Stampaprint auf die Erstattung durch den Kurier wartet. 3 Monate sind vergangen und obwohl sie das erste Zeichen gegen 250.00 bezahlt haben, antworten sie mir heute so:

Stampaprint Wir befinden uns in der Phase der praktischen Definition mit BRT. Wir möchten klarstellen, dass die Auflösungszeiten verlängert wurden, da das Schadenserklärungsverfahren nicht wie geplant durchgeführt wurde.
In jedem Fall werden wir Ihnen in Kürze Feedback geben.
Mit freundlichen Grüßen

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brt hat immer noch nicht geantwortet, sonst hätten sie etwas mitgeteilt

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