Gregg Wilke

Überprüfung von Saris Cycling Group

Sehr enttäuscht vom Kundenservice. Ich hatte eine ...

Sehr enttäuscht vom Kundenservice. Ich hatte eine Frage zur Kompatibilität des Racks mit unserem Fahrzeug. Das Paket enthält keine Informationen für die letzten Modelljahre. Ich habe einen Mitarbeiter bei Target gefragt, der die Frage nicht beantworten konnte. Ich habe eine E-Mail an Saris gesendet, da Sie keine Voicemail-Nachricht bei der Saris-Kundenabteilung hinterlassen können. Ich erhielt eine E-Mail mit dem Hinweis, dass sie meine E-Mail erhalten haben und seitdem keine weitere Korrespondenz mehr geführt haben. Ich habe zwei Folge-E-Mails gesendet und keine Antwort erhalten. Ich kaufte das Gestell als Teil eines Muttertagsgeschenks für meine Frau. Habe es nicht benutzt. Ich denke, ich muss es zurückgeben und nach einem Unternehmen suchen, das den Kundenservice schätzt und begrüßt.

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