joshua barbee

Überprüfung von PrintPlace.com

DIESE ÜBERPRÜFUNG GILT NUR FÜR DAS KUNDENDIENST- U...

DIESE ÜBERPRÜFUNG GILT NUR FÜR DAS KUNDENDIENST- UND VERKAUFS-TEAM.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten und werde sie dann aktualisieren. Wenn die Qualität nicht in den Charts liegt, kann dies meine Beschwerde ausgleichen.

Ich habe 3000 Vinyl-Aufkleber bestellt. Ich hatte sie alle in meinem Warenkorb und es gab 3 verschiedene Versandoptionen 7-10 Tage 3-5 Tage und am nächsten Tag Luft im Bereich von 12-50 $. Ich bemerkte, dass eines der Bilder etwas außermittig war (mein eigenes Vorgehen in ihrem Designtool). Ich ging zurück und korrigierte es beim Auschecken. Meine einzige Versandoption war diesmal Luft am nächsten Tag für 50 US-Dollar. Ich habe versucht, ihren Chat zu nutzen, um die Situation zu lösen, und nach fast 30 Minuten habe ich auch angerufen, um zu versuchen, sie zu lösen. Mir wurde nur gesagt, dass dies die einzige Versandoption ist und sie sie möglicherweise um 10 US-Dollar senken könnten. Sie brauchten so lange, um überhaupt Informationen zu erhalten, dass ich einfach meine Bestellung aufgab und versuchte, da rauszukommen.

Ein paar Tage vorspulen und meine Bestellung erhält eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass sie heute, am 12., versandt wurde. Ich überprüfe meine Sendungsverfolgungsnummer und es heißt, dass sie erst am 15. hier sein wird 1 Tag. Ich rief an, um herauszufinden, was passiert war, als ich den vollen Preis für die Luft am nächsten Tag bezahlte. Ich wurde informiert, dass sie es einen Tag früher gedruckt hatten, als sie gehofft hatten, also änderten sie nur den Versand, weil sie dachten, es sei keine große Sache. Das hat mich nicht über die Änderung informiert und das System sagt, dass es bis zu 5 Tage dauern kann. Sie haben versucht, Abstriche zu machen und Geld zu sparen, wenn der Versand unehrlich ist, und ich habe sie dabei erwischt. Die Person, mit der ich diesmal telefoniert habe, war eigentlich ziemlich gut in ihrem Job und hat sich entschuldigt. Ich bin jedoch frustriert, dass ich auch belogen wurde, dass sie nur am nächsten Tag Luft zur Verfügung hatten und diese dann so schnell wie möglich auf eine andere Weise verschickten. Schattige Geschäftspraktiken, damit Sie mit Bestellungen usw. tun, was Sie wollen. Ich brauche etwas ziemlich Ernstes, um mein Geschäft hier zu halten

Übersetzt