Joshua Padgett

Überprüfung von Apple Store Southpark

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten auf ei...

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten auf einer konstanten Basis - als Kunde fühlen Sie sich hilflos, wenn Sie etwas reparieren möchten, müssen Sie eine Woche lang einen genialen Termin vereinbaren. Sobald Sie dort angekommen sind, werden Sie warten und von Tisch zu Tisch gebracht. Wenn Sie ihre Produkte gekauft haben und es nur zwei Geschäfte gibt, die die gesamte Metropolregion bedienen, müssen Sie sich mit aufdringlichen, unhöflichen Mitarbeitern abfinden. Ich habe mit dem gesprochen Manager, als ich das letzte Mal hier war, um mich zu beschweren, und es gab viele hohle Entschuldigungen. Für ein Unternehmen, das so glänzend und elegant wie Apple ist, könnte man meinen, dass es ein besseres internes Modell für den Kundenservice hat.

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