Denise Korsak

Überprüfung von Sears Holding Company

Am 11.9.14 Kühlschrank gekauft. Das Gerät entwicke...

Am 11.9.14 Kühlschrank gekauft. Das Gerät entwickelte Eis im Gefrierschrank und der Kühlschrank kühlte nicht. Ich habe Sears angerufen, als es noch unter Garantie stand. Sears schickte einen ausgelagerten Unternehmenstechniker, der sagte, es sei nichts falsch, außer dass wir uns in einer Hitzewelle befänden und wir sollten sicherstellen, dass wir die Gefriertür schließen. Er bat um einen Haartrockner und schmolz die Eisansammlungen. Neun Monate später ist das Eis mit aller Macht zurück und verursacht mehrere Probleme mit Ventilator und Eis unter dem Gefrierboden. Ein Sears-Techniker kam und die Einheit kann nicht repariert werden. Er sprach mit jemandem in seinem Büro, der glaubte, wir sollten ein neues Gerät bekommen. Sears wird nicht ersetzt, da wir keine erweiterte Garantie gekauft haben. Ein Sears-Mediator sagte, wir hätten anrufen und jemanden bitten sollen, eine zweite Meinung einzuholen. Ich werde niemals die Marke SEARS kaufen oder jemandem empfehlen! DIESE NACHRICHT WIRD TÄGLICH AUF FB UND ANDEREN SOZIALEN MEDIEN ERSCHEINEN.

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