Jed Mutch

Überprüfung von BMW Aberdeen

John Clark Aberdeen BMW sind absolut schockierend ...

John Clark Aberdeen BMW sind absolut schockierend !!! Sie haben mein Fahrzeug beim ersten Besuch beschädigt und sich geweigert, die Haftung dafür zu übernehmen. Der stellvertretende Manager hat seine Geschichte bei jedem Gespräch geändert und mich nicht mit dem Servicemanager sprechen lassen. Er hat mit dem Kundendienst gesprochen, der ihm geraten hat, die Niederlassung zu kontaktieren ich und warte noch .....
Zweiter Besuch für einen Service im Rahmen eines Prepaid-Serviceplans, der am Ende mit einer Rechnung und einem nicht einmal durchgeführten Ölwechsel belegt wird! Ganz zu schweigen von den Haufen roter Arbeit, die im letzten Monat für den TÜV nicht erwähnt wurden, und die bei TÜV erwähnten Ratschläge wurden nicht einmal aufgegriffen !!!
Service-Mitarbeiter sind ein absoluter Witz, sie wissen nicht, was Kommunikation oder Kundenservice überhaupt ist! Mach mich sauber, wenn ich jemals wieder einen BMW kaufe.

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