Monica Dodson

Überprüfung von LaQuinta Inn, Auburn, IN

Die Angestellte an der Rezeption hatte es mir schw...

Die Angestellte an der Rezeption hatte es mir schwer zu sagen, dass sie meine Reservierung nicht finden konnte. Minuten später sagt sie, dass es daran liegt, dass sie die Reservierung bereits ausgedruckt hat. Sie legte meinen Ausweis auf die Theke, anstatt ihn mir zu geben, als wollte sie meine Hand nicht berühren. Ich musste ihr dreimal meinen Vor- und Nachnamen sagen, damit er mit ihr versank. Es ist kein harter Name. Das sagt mir, dass sie keine gute Zuhörerin ist. Ich kam in mein Zimmer und eines der Laken war schmutzig. Ich habe mehrmals an der Front angerufen, bevor ich eine Antwort bekam. Der Angestellte sagte mir, ich müsse persönlich runterkommen, um ein sauberes Blatt zu bekommen. Als ich fragte, warum ich runterkommen und ein Laken holen sollte, als sie mich zunächst in ein Zimmer mit einem schmutzigen Laken steckten, antwortete sie, dass niemand an der Rezeption sei. Ich bat um ein Gespräch mit einem Manager und sie sagte mir, der Manager sei für diesen Tag weg. Das Management hat den Ball fallen lassen, weil es das Hotel nicht voll besetzt hat, und Leute mit Vogelhirn wie der Angestellte werden nur Gäste wie mich frustrieren, die hart verdientes Geld für teure Hotels ausgeben.

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