Monica ZW

Überprüfung von Polonia Palace Hotel, Warsaw

Ich bin normalerweise eine sehr großzügige und fre...

Ich bin normalerweise eine sehr großzügige und freundliche Person und beschönige kleine Dinge, aber ich war ziemlich verärgert über meinen Aufenthalt. W online über eine dritte Firma gebucht - das ist also nicht ihre Schuld. Aber es endete damit, uns für 2 Nächte zu buchen, nicht für 1 und mein Flug ging am nächsten Morgen. Wir haben mit ihnen Vereinbarungen getroffen, den Raum für sie offen zu lassen, und sie könnten uns Vorteile bringen. Uns wurde ein Essensgutschein, Getränke und ein Shuttle zum Flughafen sowie ein Superior-Zimmer für die 1 Nacht versprochen, da wir doppelt zahlen mussten (für die 2 Nächte). Dies wurde nicht geehrt. Sie waren übermäßig diplomatisch und sagten, dass nichts davon versprochen wurde, gaben uns keine Gutscheine und ließen uns für kleine zusätzliche Dinge bezahlen. Und wir haben ein kleines Babyzimmer. Dies wäre in Ordnung, aber sie behaupten einen sehr hohen Standard, der nicht erfüllt wurde. Auf der positiven Seite gibt es einen Aufzug, heißes Wasser und die Zimmer sind sauber. Aber dafür würde ich nicht 115 $ pro Nacht bezahlen.

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