natalie matti

Überprüfung von Century West BMW

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung. Ich habe me...

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung. Ich habe mein Auto am Samstagmorgen um 8:15 Uhr abgesetzt. Der Serviceberater sagte mir, ich solle mein Auto am frühen Nachmittag haben. Schließlich rief ich um 5:15 Uhr an und fragte mich, ob mein Auto bereit war, abgeholt zu werden, wo sie mir mitteilte, dass mein Auto erst am nächsten Tag verfügbar sein würde. Ich bin mir nicht sicher, warum ich mit dem Update keinen Anruf erhalten habe und warum ich Ich musste anrufen ... sie sagte mir dann, dass sie mich am Sonntag anrufen würde, um mich über Neuigkeiten zu informieren. Wenn ich das Auto abholen kann, kommt der Sonntag und immer noch kein Anruf, also rief ich mittags an, um herauszufinden, ob mein Auto war abholbereit. Wann sollte ich einen Anruf bekommen? Warum muss ich nach Updates rufen?

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