Gary Eckstein

Überprüfung von Atura Hotels & Resorts

Ich habe für vier Nächte im Atura Dandenong Hotel ...

Ich habe für vier Nächte im Atura Dandenong Hotel gebucht. Die erste Nacht war gut. Als wir am zweiten Tag nach unserer Abwesenheit in unser Zimmer (Zimmer 112) zurückkehrten, roch das Zimmer sehr stark nach Abwasser.

Wir gingen zur Rezeption, um das Problem zu melden. Wir bekamen ein anderes Zimmer und wurden zwei Tage später von einem Manager angerufen.

Obwohl das Hotel anfangs sehr enttäuscht war, dass es das Zimmer wechseln musste, wurde es vom Hotel sehr professionell behandelt.

Übersetzt