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Raymond Peter
Überprüfung von A'famosa Resort

3 Jahre zuvor

Wurde im Western Restaurant doppelt in Rechnung ge...

Wurde im Western Restaurant doppelt in Rechnung gestellt und nach 3 Wochen "bearbeitet" die Account-Abteilung immer noch meine Rückerstattung. Obwohl sie ihren Fehler eingestehen, drängen sie mich immer wieder von Person zu Person. Jeder mit einer anderen Geschichte. Dann sagen sie mir, ich soll noch 2 Wochen warten! Das sind 5 Wochen! Als ich sagte, dass dies eine inakzeptable Ausrede ist, verweisen sie mich an die Bank und bitten mich, mit ihnen in Verbindung zu treten. Was für ein Management ist das? Der Fehler liegt bei ihnen. Sehr enttäuschend. Sicher nicht die beste Wahl für den kommenden Urlaub. Gibt es nicht einen richtigen Manager, der sich mit diesen Dingen befasst? Wohlgemerkt, ich bin Malaysier. Und das ist passiert. Denke nochmal nach. Verwöhnen Sie nicht Ihre Urlaubserinnerungen.

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