Ivi M

Überprüfung von Sirata Beach Resort

BEWERTUNG -10

BEWERTUNG -10
Erstens sind die Bilder des Resorts sehr täuschend. 2. Als wir endlich im Resort ankamen, war die Dame, die wir an der Rezeption getroffen haben, wirklich sehr nett (im Gegensatz zu den anderen Mitarbeitern, denen wir begegnet sind). Ihr "Kundenverkaufsgespräch war jedoch voller BS". Aufgrund der COVID gaben sie an, dass sie zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen treffen, um zu desinfizieren und zu reinigen, und dass unser Zimmer KEINE bestimmten Gegenstände enthält, um die Exposition zu minimieren (d. H. Keine Kaffeemaschine, Bügelbrett wird auf Anfrage gegeben). Sie erklärte auch, dass die Zimmerreinigung jetzt alle 3 Tage stattfinden würde, um ihre Exposition zu minimieren (was verständlich ist). Wir sind jedoch seit 6 Tagen hier und hatten NIEMALS jemanden, der unseren Müll leerte, geschweige denn eine Haushaltsführung und definitiv KEINE SAUBEREN TÜCHER. Sie versuchte auch, das Resort aufzupeppen und erklärte, dass wir ein Upgrade mit einer kleinen Küche und einem Kühlschrank erhalten hätten (kommen Sie, um herauszufinden, dass alle Zimmer es hatten). Endlich kommen wir in unser Zimmer und es roch nach Sauberkeit, aber als wir es weiter betrachteten, war es ekelhaft schmutzig und bemerkte, dass sich in dem Zimmer eine Kaffeemaschine befand, die laut Rezeption entfernt wurde, um die Exposition zu minimieren, sowie eine Bügelbrett so war das eine LÜGE. Im Badezimmer vergaßen sie, die gebrauchte Seife von den vorherigen Gästen zu entfernen, das Zimmer war sehr staubig, die Stühle hatten ekelhafte Flecken und die Spiegel waren so böse, dass man alle Fettflecken dahinter sehen konnte und die Handtücher böse Flecken hatten drauf (also kommt im Grunde die Hauswirtschaft vorbei und sprüht es einfach runter, damit es nach sauber riecht, aber in Wirklichkeit nach schmutzig). Wir riefen die Rezeption an, um sie darüber zu informieren, und die Dame, die antwortete, war sehr kurz und unfreundlich. Ihre Antwort war, dass Sie wieder an die Rezeption kommen können (wohlgemerkt, wir standen über eine Stunde in der Schlange, um einzuchecken, wie sie sind soziale Distanzierung, was verständlich ist) und wir wollten dieses Chaos nicht noch einmal durchmachen, also fragten wir nur, ob wir jemanden vorbeikommen lassen könnten und bitte das Badezimmer putzen und den Raum wieder abwischen könnten. Schließlich kommt nach 2 Stunden die Putzfrau mit und Haltung und geht direkt ins Badezimmer, nimmt die Seife und wirft sie einfach in den Müll, besprüht die Wanne mit Gott weiß was und geht weiter, und auf dem Weg nach draußen sagt sie, dass es NICHTS gibt Ich kann den Rest erledigen. Wir waren verblüfft, versuchten aber, es loszulassen. Wir beschlossen dann, an den Strand zu gehen und bemerkten, dass das ganze Resort ekelhaft schmutzig war und es überall Müll gab, von Zigarettenkippen bis zu leeren Tassen von Betrunkenen, die sie überall einem gebrauchten Tampon und sogar Binden überließen. Zu diesem Zeitpunkt haben wir unser Geld bezahlt und wir wussten, dass wir es nicht zurückbekommen konnten, also haben wir versucht, das Beste daraus zu machen, aber es wurde immer schlimmer. Als wir zum Strand gingen, wurde angegeben, dass wir 2 kostenlose Liegestühle bekommen, also gingen wir zu den Strandbetreuern, um nach ihnen zu fragen. Als mein Mann, meine Tochter und ich uns dem Mann näherten, gaben wir uns nicht einmal den Respekt, uns anzusehen. Während wir mit ihm sprechen, kamen jedoch 5 wunderschöne junge Damen und er drehte uns den Rücken zu und begann mit ihnen zu sprechen. Sie fragten ihn nach Stühlen, die er ihnen zur Verfügung stellte, und als er sich schließlich entschied, zu uns zurückzukehren, erklärte er, dass er keine Stühle mehr habe. Außerdem haben wir im Poolbereich gesehen, wie schmutzige Windeln zurückgelassen wurden, gebrauchte Tassen mit Zigarettenkippen und Müll buchstäblich in jeder Ecke, und wir haben niemanden gesehen, der vorbeikam, um sie aufzuheben. Die Damen an der Bar sind klein, kalt und unfreundlich und das Personal rundum sehr unhöflich (nicht sicher, ob sie überarbeitet sind, aber wenn man bedenkt, dass alles ekelhaft aussah, bin ich mir nicht sicher, wie das möglich ist). Auch wenn Sie versuchen, ein Strandtuch zu bekommen, sind NIEMALS solche verfügbar, da die Leute 6-8 Handtücher für ihre Zimmer mitgenommen haben. Insgesamt war dies eine schreckliche Erfahrung und wir haben unserer Familie gesagt, dass sie nächste Woche nach unten kommen will, um einen anderen Ort zu finden, da dies das Geld überhaupt nicht wert ist. Wir werden nie wieder hierher kommen.

Übersetzt