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Aish Naidu
Überprüfung von Victoria Park Plaza hotel

3 Jahre zuvor

Lassen Sie mich mit meiner Erfahrung in diesem Hot...

Lassen Sie mich mit meiner Erfahrung in diesem Hotel beginnen!

Großartige Lage, günstig zur Victoria Station (buchstäblich 2 Minuten zu Fuß).

Aber wenn Sie nach einem einfachen Kundenservice oder dem Hotelier / den Mitarbeitern suchen, die sich um Sie kümmern, werden Sie ihn hier nicht finden. Mit meiner Familie und mir, die VIEL besser erwarten, da wir um die Welt gereist sind und in Hotels wie Sheraton on the Park übernachtet haben - Sydney, Hilton in New York und Hyatt in London, um nur einige zu nennen (sie haben viel höhere Bewertungen), habe ich festgestellt, dass ihr Unterschied darin besteht, dass sich die Mitarbeiter um die Kunden kümmern - was einen so großen Unterschied im Urlaubs- oder Reiseerlebnis des Kunden ausmacht.
Meine Familie und ich haben in anderen Hotels auf der ganzen Welt ergänzende Vorteile, größere Zimmer und einen einfachen Kundenservice erhalten, um es gelinde auszudrücken. Ich habe eine schreckliche Erfahrung in diesem Hotel mit dem Kundenservice nicht nur von den Mitarbeitern, sondern auch von Managern wie Belqalis und Arif. Man kann mit Sicherheit sagen, dass ich dieses Hotel keiner meiner Familienmitglieder oder Freunde empfehlen werde, die dorthin reisen London.
Das ist es nicht wert.
Sie reisen, um all das Gute in den Reisezielen zu erleben. Dieses Hotel war leider eine Enttäuschung und definitiv etwas, das ich nicht schätze, ist meine Familie und ich erlebe einen schrecklichen Aufenthalt, nachdem ich 23 Stunden nach London gereist bin. Das heißt, Die Haushaltsführung ist extrem langsam und vergisst manchmal Ihre Anfrage. Nachdem ich wiederholt nachgefragt hatte, ob es zusätzliche Vorteile für die Verlängerung unseres Aufenthalts gibt (die wir normalerweise in anderen Hotels erhalten haben - normalerweise würden Sie dasselbe erwarten oder zumindest höhere Standards haben), stellte ich fest, dass ich fast bettelte? Für das Personal ist es ein kostenloses Frühstück oder eine einfache Bestätigung für die Verlängerung unseres Aufenthalts. Ich meine im Ernst, normalerweise schätzen die Mitarbeiter in anderen Hotels, dass Sie Ihren Aufenthalt verlängern. Aber ich denke, dieses Hotel ist auf einer anderen Ebene - oder denken sie?

Der Kundenservice ist schlecht und ich schätze jeden Ort, den ich besuche, sehr, da er sich wirklich auf jeden Kunden auswirkt! Ich meine, um die Wahrheit zu sagen, ich werde nie wieder hierher zurückkehren - der einzige Grund für die Verlängerung meines Aufenthalts ist, dass es in der Nähe meiner Konferenzen liegt.

Alles in allem ist mein Ergebnis des Aufenthalts nichts, was ich schätze. Ich meine, Sie zahlen hier fast 300 Pfund pro Nacht, um einen schrecklichen Kundenservice und keine Anerkennung und Gastfreundschaft zu erhalten - also können Sie meinen Wert dieses Ortes messen :)

Übersetzt

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