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Gloria Z

4 Jahre zuvor

Hatte meinen 20-wöchigen Ultraschalltermin hier be...

Hatte meinen 20-wöchigen Ultraschalltermin hier bei Dr. Barry und war über die Erfahrung aufgrund mehrfacher Verzögerungen und mangelnder Berücksichtigung des Patientenplans sehr unglücklich. Der Termin war um 7:45 Uhr und ich sollte um 7:30 Uhr ankommen. Ich kam um 7:30 Uhr an, wurde um 7:45 Uhr eingecheckt und um 7:52 Uhr auf das Zimmer verwiesen. Der Sonologe kam um 8:05 Uhr an und beendete die Untersuchung um 8:20 Uhr. Dann wurde mir gesagt, dass der Arzt in 10 Minuten eintreffen wird, um die Ergebnisse zu erklären. Ich habe bis 8:35 Uhr gewartet, der Arzt hat es nicht gezeigt, die Krankenschwester kam herein und sagte, der Arzt sei noch im Verkehr und werde weitere 15 bis 20 Minuten zu spät kommen und ich könne warten oder mich vom Arzt anrufen lassen. Ich entschied mich für die Anrufoption, weil ich zur Arbeit gehen musste, und bat den Arzt, um 12:30 Uhr anzurufen. Ich verbrachte meine Mittagspause damit, auf den Anruf des Arztes zu warten, und bekam keinen Anruf. Ich habe die Rezeption speziell gefragt, welche Nummer ich anrufen soll, wenn ich keinen Anruf vom Arzt bekomme. Sie sagten, keine Sorge, der Arzt wird anrufen. Was passiert jetzt? Ich rufe die EMFM-Rezeption an und ihre Hauptleitung ist während der Mittagspause nicht in Betrieb! Für den Geldbetrag, den ich für diesen Termin bezahle, erwartete ich einen viel professionelleren Service. Oh, und EMFM validiert das Parken nicht! Ich bezahlte 8 Dollar für 70 Minuten Parken.

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