Connor Peterson

Überprüfung von Blue Cross and Blue Shield of ...

Absolut schrecklicher und unhöflicher Kundenservic...

Absolut schrecklicher und unhöflicher Kundenservice !! Ich rief nach Fragen bezüglich eines Verfahrens und die Dame am Telefon fragte nach einer Adresse und als ich ihr eine gab, war es anscheinend die falsche, weil sie das System nicht aktualisieren konnten. Als ich ihr die alte gab, sagte sie weiter "Ich habe dich nach einer anderen möglichen Adresse gefragt, warum hast du mir nicht die richtige gegeben?" Und sie war total begeistert davon, eine Antwort auf meine Fragen zu den Kosten zu bekommen, und sie sagte, sie könne nichts dagegen tun unhöflich wie menschlich möglich! Dort ist der Kundenservice schlecht pissen!

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