Drew Matthews

Überprüfung von Boulder Housing Partners

Die tatsächlichen Einheiten sind nett. Der Umgang ...

Die tatsächlichen Einheiten sind nett. Der Umgang mit jemandem aus dem eigentlichen Unternehmen ist jedoch ein Albtraum. Nur einen Leasing-Termin zu bekommen, erforderte mehrere Telefonanrufe und Termine. Das Leasingbüro hat nie jemanden darin und das war vor COVID. Als wir endlich unseren Mietvertrag beenden mussten, musste ich mich an die Firma wenden und sie schickten schließlich Papierkram. Kein Ende durch kein Treffen zum Auszug. Da ich 11 Tage gebraucht habe, um sie zu erreichen, haben sie mir pro Tag "Verspätung" in Rechnung gestellt und gesagt, ich habe keine volle 30-Tage-Kündigungsfrist eingehalten, da keiner von ihnen E-Mails rechtzeitig beantworten kann. Dies wurde weiter bewiesen, als ich über die Gebühr argumentierte, und es dauerte 5 Werktage (insgesamt 8), um überhaupt eine Antwort zu erhalten. Das war auch nach 4 verschiedenen E-Mails. Ich werde niemandem empfehlen, von dieser Firma zu mieten. Einheiten werden Sie anlocken, aber nichts anderes ist schön.

Bearbeiten: Da sie sich die Zeit genommen haben, um das Problem zu beheben, habe ich meine Bewertung von 1 auf 3 geändert. Ich denke immer noch, dass das Management, insbesondere im Bridgewalk-Bereich, aufmerksamer sein muss. Ich weiß nicht, ob ein Umzug ins Tantra eine gute Idee war, da die Bewohner von Bridgewalk ständig vergessen werden.

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