Stan Jones

Überprüfung von Altabank

Beim Versuch, Möbel zu kaufen, wurde unsere Karte ...

Beim Versuch, Möbel zu kaufen, wurde unsere Karte abgelehnt, obwohl wir mehr als das Zehnfache unseres Einkaufsbetrags auf dem Konto haben. Wir hatten schon früher Probleme mit dem Tageslimit und sie haben uns versichert, dass das Problem gelöst wurde. Wir haben versucht, die Kundendienstnummer anzurufen und wurden über eine halbe Stunde in der Warteschleife gelassen, wo wir hören konnten, wie wunderbar die Alta Bank ist und wie sehr sie ihre Kunden schätzt.

Die Alta Bank hat sich gemeldet und einige Zugeständnisse gemacht, um alle Unannehmlichkeiten auszugleichen, die sie uns verursacht haben. Ich habe die Bewertung von einem Stern auf zwei geändert. Wir werden sehen, ob sich ihr Kundenservice verbessert. Seit dem Wechsel von der Bank of American Fork läuft es nicht sehr gut.

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