Thomas Stow

Überprüfung von Scott felder homes, llc

Reagiert nicht – irreführender Kundenservice

Reagiert nicht – irreführender Kundenservice

Besuchte Musterhaus im Juni. Verkäufer-Keith konnte keine Immobilien zeigen und bat mich, später wiederzukommen.

Im August wieder besucht - Montag einen Termin mit Verkäufer-Keith gemacht. Ich rief an diesem Morgen als erstes an, um zu bestätigen, keine Antwort, hinterließ eine Voicemail. Vor dem Termin noch 2x angerufen und keine Antwort. Verkäufer Keith ist nicht erschienen.

Hinterließ zahlreiche Nachrichten über den Telefonbaum, in der Hoffnung, eine lebende Person oder einen Rückruf zu erhalten.

Teilnahme am Tag der offenen Tür des Design Centers am 4. September, um Optionen auszuwählen und Fragen zu stellen.

Front Desk-Nina versprach einen Anruf von Sales Manager & Sales VP am nächsten Tag (Donnerstag, 5. Set)

Heute ist Mittwoch, der 25. September - Ein Rückruf ist nicht möglich. Habe keine Hilfe bekommen. Meine Sorge wäre, dass dieser Bauunternehmer sein Geschäft aufgeben könnte oder nicht mehr lange existiert, warum sollte es sonst so schwierig sein, Hilfe für 800.000 US-Dollar zu bekommen?

Brookfield und Westin Homes waren äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit.

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