Deedee Hutchinson

Überprüfung von Fenwick Inn

Die Nacht, in der wir an der Rezeption eincheckten...

Die Nacht, in der wir an der Rezeption eincheckten, war unhöflich und nicht hilfreich, weil sie sich gerade mit einer Beschwerde befasst hatte, dass jemand anderes, der gerade eingecheckt hatte, überall in seinem Zimmer Haare gefunden hatte. Im Badezimmer, im Bett usw. Dann versuchten sie, uns einen Aufpreis für ein Zimmer zu berechnen, das ich nicht gebucht hatte, und versuchten dann, ohne mein Wissen eine zusätzliche Gebühr zu erheben. Der einzige Grund, warum ich informiert wurde, war von meiner Bank, dass sie dachten, jemand hätte genommen meine Karte. Unsere Toilette begann am ersten Tag zu lecken, bis unser Boden durchnässt war. Der einzige positive Hinweis war, dass der Wartungsmann unser Leck schnell behoben hatte und wir keine weiteren Probleme hatten. Die eine Frau an der Rezeption, mit der wir uns befassten, war hilfsbereit und freundlich. Auch während wir dort waren, hatte eine andere Frau bei ihren Kindern eingecheckt, damit ihr dasselbe passiert, zusätzliche Gebühren und Mitarbeiter, die nicht versuchen wollten, zu helfen. Der zweitägige Aufenthalt kostete fast siebenhundert Dollar für zwei Betten und ein Zimmer. Und das zweite Zimmer, das ich "gebucht" hatte, bekam ich nie einen Schlüssel oder hatte keinen Zugang dazu. (Obwohl ich mir ziemlich sicher bin, dass wir dafür bezahlt haben)

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