Anna Pater

Überprüfung von PRIVILEGE INSURANCE COMPANY LI...

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe meine Police...

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe meine Police ungültig gemacht, ohne mich zu benachrichtigen. Ich habe behauptet, einen Brief per Post verschickt zu haben, der mich jedoch nie an meiner Privatadresse erreicht hat. Infolgedessen fuhr ich zwei Wochen lang ohne Versicherung weiter. Ihre Erklärung für den Grund für die Kündigung meiner Police war, dass ich ihnen keinen NCD-Nachweis schickte, den ich gemacht hatte, und danach sogar eine Bestätigungs-E-Mail erhielt. Als ich eine Beschwerde bei ihnen einreichte, wurde dies nicht zu meiner Zufriedenheit gelöst. Ich erhielt widersprüchliche Aussagen, die von "Wir haben Ihre E-Mail nie mit NCD-Beweis erhalten" bis zu "Der von Ihnen vorgelegte Beweis war unzureichend" reichten. Offensichtlich wissen die Jungs nicht, was sie tun. Ich wechselte jetzt zu einem anderen Versicherer, der den gleichen NCD-Nachweis ohne Probleme akzeptierte. Bitte vermeiden Sie Piviledge, da Sie nur Stress und mangelnde Professionalität bekommen. Die günstigen Versicherungsgebühren nicht wert. Ich kann mir gar nicht vorstellen, was passiert, wenn man einen Anspruch geltend machen will ...

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