Alejandra

Überprüfung von BMW of Mountain View

Ich habe meine Autoteile ersetzen lassen, weil ein...

Ich habe meine Autoteile ersetzen lassen, weil einige Teile zurückgerufen wurden. Es gab zwei Kassierer. Die schwarze Dame war so freundlich, mir zu helfen, wo ich mein Auto warten lassen konnte, aber die andere jüngere Kassiererin war sehr distanziert und nicht begeistert, mir zu helfen. Außerdem war mein Berater Andy sehr hilfsbereit und höflich. Er ließ mich wissen, was zu tun ist und fragte, ob ich eine kostenlose Wäsche und einen Staubsauger für mein Auto möchte. Er ließ mich auch wissen, dass er einen schnellen Service leisten wird. Ich fand heraus, dass mein Auto einige Probleme hatte, aber Andy half mir zu verstehen, was zu tun ist. Er hat mich nicht unter Druck gesetzt, beim Händler Abhilfe zu schaffen, was ich sehr schätzte. Insgesamt hatte ich eine sehr gute Erfahrung.

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