Mariano Rizzi

Überprüfung von concessionaria Dorigoni

Unfreundlichkeit und Nichtverfügbarkeit garantiert...

Unfreundlichkeit und Nichtverfügbarkeit garantiert!
Ich rufe an, um anzuzeigen, dass ich ein Problem mit dem neuen Golf 7 habe, der bei Dorigoni gekauft wurde (Infiltration der linken Tür). Die Karosserieabteilung teilt mir mit, dass nach 2 Jahren "das Auto keine Garantie mehr hat" und ein trockenes "Do" vorliegt nicht auf Infiltration reagieren ", Schande. Das Auto wurde NEU gekauft, ok, die Garantie für 1 Monat ist abgelaufen, aber es scheint nicht die beste Antwort zu sein, die Sie einem VW-Kunden und Ihrem Kunden geben können, um zu versuchen, das Problem zu verstehen / zu lösen. Ich werde auch an Autogerma (offizieller Importeur der VW Italia-Gruppe) schreiben, um zu zeigen, wie Dorigoni-VW-Kunden behandelt werden. Ich habe eine andere Verkäuferin angerufen und sie haben mir die vollständige Verfügbarkeit gegeben, um kostenlos zu sehen, was mit den Dichtungen passiert ist, alles kostenlos (und ich habe nicht einmal bei ihnen gekauft). Vielleicht würde es Ihnen nicht nur für eine "wirtschaftliche", sondern auch für eine "menschliche" Tatsache zugute kommen, ein wenig bescheidener und hilfsbereiter zu sein. 1 Kunde haben Sie bereits verloren, aber sicherlich werden andere folgen.

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