Miles Malmborg

Überprüfung von The Wilbur Theatre

Vorsicht beim Kauf von Sitzplätzen bei Ticketmaste...

Vorsicht beim Kauf von Sitzplätzen bei Ticketmaster. Der Sitzplan im Wilbur unterscheidet sich vom Sitzplan auf Ticketmaster. Meine Gruppe saß auf den falschen Plätzen, als wir ankamen. Ich erklärte dies den Mitarbeitern ohne Hilfe und sie sagten mir, dass ich falsch lag und dass beide Seiten korrekt waren. Ich habe endlich aufgegeben. Es gab andere, die über die gleiche Situation verärgert waren. Die Show war großartig. Die Akustik war einfach ok. Nicht das, was ich erwartet hatte. Nach der Show war das Personal sehr aufdringlich. Schreien, den Veranstaltungsort jetzt zu verlassen. Wir haben versucht, die Künstler zu treffen, die gespielt haben, wurden aber im Grunde genommen rausgeworfen. Es schien, dass wir das Personal belästigten. Schrecklicher Kundenservice. Ich empfehle dem Management oder Eigentümer dieses Veranstaltungsortes, beide Sitzpläne zu überprüfen, um Verwirrung zu vermeiden, und Ihre Mitarbeiter sofort in ein Kundendienst-Schulungsprogramm einzubeziehen.

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