Peter Newman

Überprüfung von Tulley Auto Group

Die Verkaufsabteilung hier ist fantastisch. Sie si...

Die Verkaufsabteilung hier ist fantastisch. Sie sind nicht aufdringlich oder unter hohem Druck. Es ist die Serviceabteilung, mit der ich Probleme habe. Ich hatte kürzlich ein Problem mit einer Kontrollleuchte. Als ich anrief, wurde mir gesagt, ich solle gleich runterkommen. Als ich dort ankam, wurde mir gesagt, dass sie mehr als 50 Autos warten mussten und mein Auto erst am nächsten Tag ansehen konnten. Womit ich einverstanden war, solange ich einen Einzelgänger bekam. Der Servicetechniker, mit dem ich gesprochen habe, war äußerst unhöflich. Er wollte mir keinen Leihgeber geben und versuchte mich davon zu überzeugen, dass die Warnung vor dem Motorlicht wahrscheinlich nichts war. Ich musste mit ihm streiten und dann gab er mir schließlich einen Einzelgänger und vereinbarte einen Termin für mich. Es stellte sich heraus, dass mein Auto ein großes Problem hatte, das behoben werden musste. Ehrlich gesagt, wenn es ein anderes BMW Autohaus gäbe, das ich in Betrieb nehmen könnte, würde ich nie wieder hierher zurückkehren.

Übersetzt