rachael coy Überprüfung von Gold & Diamond Source
Ich habe das Gefühl, wir haben ein gutes Geschäft ...
Ich habe das Gefühl, wir haben ein gutes Geschäft gemacht. Das einzige Problem, das ich mit ihnen habe, ist der Kundenservice.
1. Problem.
Sie waren sehr nett, als wir Ringe betrachteten, und als wir sagten, wir wollten darüber nachdenken, wurden sie aufdringlich. Sie fragten sich, warum wir heute nicht kaufen wollten und dass wir nicht darüber nachdenken sollten. Sie sagten mir dann, ich solle meinen Mann bitten, den Ring an diesem Tag zu kaufen. Als ich sagte, ich würde so etwas nicht tun, fragten sie warum? ... Wirklich, wie unprofessionell?!?! Es war nicht so, als würde ich mir einen 100-Dollar-Ring ansehen. Es war ein Ring im Wert von 12.000 US-Dollar! Wir gingen jedoch zurück und kauften es ungefähr eine Woche später.
2. Problem
Als ich meinen Ring kaufte, fragte ich speziell, was die Garantie abdeckt. Das Mädchen sagte mir, dass es alles abdeckte. Ich habe sogar eine hypothetische Situation rausgeschmissen. Ich fragte, ob der mittlere Diamant herausfiel, wenn sie ihn ersetzen würden. Sie sagte ja ........ Etwa einen Monat später war ich im Einkaufszentrum und ging in ein Juweliergeschäft, um meinen Ring reinigen zu lassen. Der Juwelier teilte mir mit, dass meine Steine verloren gingen, sodass er sie nicht reinigen konnte. Ich brachte es dann zur GDS und ließ sie wissen, dass ein Juwelier mir sagte, ein paar Steine seien lose. Sie sagten mir, da ich jemand anderem den Ring überlassen habe, dass die Garantie ungültig ist !!! Was ich nie darüber informiert wurde. Gott sei Dank ließ ich den Juwelier des Einkaufszentrums darauf schauen, weil der Mittelstein locker war und die Gefahr bestand, herauszufallen. Ich sagte dann: "Gott sei Dank, Sie ersetzen den Mittelstein, wenn ich ihn verliere, weil er herausfallen würde und das wäre Geld im Abfluss." Das Mädchen hinter der Theke sagte: "Entschuldigung, wir würden diesen Stein nicht ersetzen. Dafür brauchen Sie eine Versicherung." ......... Entschuldigung? Ich wurde informiert, dass sie es ersetzt haben. Ich habe dies ausdrücklich gefragt, als ich daran dachte, den Ring zu kaufen. Gut, dass ich es jetzt weiß, aber ich denke, ich hätte darüber informiert werden sollen, als ich speziell gefragt habe und als ich über den Kauf nachgedacht habe.
Ehrlich gesagt habe ich das Gefühl, dass sie dir alles sagen werden, um dich zum Kauf des Schmucks zu bewegen. Ich bin mit meinem Kauf zufrieden, aber ich glaube, ich habe mich mit dem einen Verkäufer festgefahren, der großartig darin ist, die Wahrheit zu manipulieren.
Bemerkungen: