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Carly McDaniel

3 Jahre zuvor

Letzte Woche habe ich eine sehr negative Bewertung...

Letzte Woche habe ich eine sehr negative Bewertung über die Serviceabteilung abgegeben und sie einen abfälligen Namen genannt, den ich heute bei Rob, dem Servicemanager und auch dem General Manager, entschuldigt habe, obwohl ich enttäuscht war, wie lange mein Fahrzeug für die Reparatur gebraucht hat sehr gut jetzt. Ich war für eine Woche auf Geschäftsreise und als ich zurückkam, stellte ich fest, dass ich eine Werkzeugtasche im Einzelgängerauto gelassen hatte. Ich rief die Serviceabteilung an und das Auto war ausgeliehen. Sie wussten nicht, dass die Werkzeuge in der waren Kofferraum Rob und die Mädchen haben sich sehr bemüht, die Frauen mit dem Auto anzurufen und dann Jose einen Gepäckträger mit der Serviceabteilung ins St. Joseph Hospital zu schicken, um meine Werkzeuge aus einem Parkhaus zu holen. Nach einer Woche hatte ich großes Glück, überhaupt das zu bekommen Tools zurück Ich habe die Mühe sehr geschätzt, dass sie eine gute Gruppe von Menschen sind, und werde diesen Händler weiterhin für den Service nutzen. Mein Rat beruhigt sich, wenn Sie verärgert sind und die Probleme klären, bevor Sie die Namen der Leute anrufen und negative Bewertungen hinterlassen, zu denen es möglicherweise herauskommt Ihr Nutzen, wie er mir heute getan hat, nochmals vielen Dank, Rob

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