Anthony Agati

Überprüfung von Cardinal Golf Course

Meine Party und ich hatten eine Startzeit von 8:55...

Meine Party und ich hatten eine Startzeit von 8:55 Uhr und ich war um 8:40 Uhr (15 Minuten zu früh) angekommen, um mich zu dehnen / zu üben. Ich hatte meine Gesichtsmaske dabei (wie ich die Regeln von anderen Golfplätzen beachtet habe) und war auf dem Weg zum Eingangsbereich von Cardinal East, um mir einen Wagen zu schnappen, um meine Schläger in mein Auto zu laden.

Ich wurde von einem so unhöflichen Herrn so abrupt zum Stillstand gebracht. Ich glaube, er heißt Barry. Er sprach so negativ und herablassend; Fragen Sie, wohin Sie gehen, und das können Sie nicht. Ich erklärte mir und wie ich Mitglieder meiner Gruppe hatte, die darauf warteten, in 15 Minuten abzusteigen, aber mir wurde gesagt, dass sie spät dran waren und dass ich mit dem Auto auf dem Parkplatz warten musste. Nachdem ich ungefähr 15 Minuten gesessen und anderen Leuten beim Bummeln zugesehen hatte, fragte ich Barry, ob ich jetzt hineingehen könne und er sagte ja.

Was mich wirklich verärgerte, war, dass er fragte, was in meiner Lunch-Tasche sei. Ich habe zufällig eine Krankheit, bei der ich meinen Blutzucker den ganzen Tag über auf einem bestimmten Niveau halten muss. Barry sagt wieder in seinem passiv aggressiven Ton, dass es besser keinen Alkohol gibt ... Sie werden vom Marshall auf dem Kurs überprüft.

Während ich mich mit Marshalls befasse, verstehe ich, dass der Kurs aufgrund dieser beispiellosen Zeit, in der wir uns befinden, derzeit möglicherweise unterbesetzt ist, aber ich habe keinen Marshall auf dem Kurs gesehen. Es gab eine sehr langsame Gruppe vor uns und eine laute widerliche Gruppe hinter uns. Es war kein Marshall zu sehen, der das Tempo des Spiels beschleunigte, nur ein sehr nerviges Piepen auf dem Wagen, das uns mitteilte, dass wir hinter dem Zeitplan zurückblieben. Das ständige Piepen ist bei einem Golfspiel sehr ablenkend und sollte sehr sparsam eingesetzt werden, um uns nicht über irrelevante Inhalte zu informieren, z. B. von wem das Mittagessen gesponsert wurde. Wir haben 6 Stunden für eine Runde von 18 gebraucht!

Dies ist nicht mein erstes Mal, dass ich bei Cardinal Golf spiele. Während ich mit dem Auto wartete, bemerkte ich tatsächlich einen sehr angenehmen Arbeiter im Westflügel, der Kunden höflich unterstützte. Sehr im Gegensatz zu dem, was ich erlebt hatte. Ich finde diese Barry-Person äußerst unprofessionell und empfehle dringend zusätzliche Schulungen im Schwerpunkt Kundenservice und den Fähigkeiten der Mitarbeiter im Allgemeinen.

Ich schrieb eine E-Mail an das Management in der Hoffnung, dass diese schreckliche Erfahrung korrigiert werden kann, aber sie wurde einfach ignoriert. Es gibt andere schönere Golfplätze mit viel besserem Kundenservice.

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