Tracy Dunnier

Überprüfung von Sandbill Realty Group Inc

Wir zogen von New York nach Cape Coral und beschlo...

Wir zogen von New York nach Cape Coral und beschlossen zu mieten, bis wir mit der Stadt vertraut wurden. Wir fanden ein Haus, das von Rossman angeboten wurde, und begannen, E-Mails hin und her zu schicken (Bilder wollen, Bewerbungen ausfüllen usw.). Wir hätten wissen müssen, dass der "Hausverwalter" faul war, als er immer wieder Ausreden machte, um angeforderte Bilder zu machen. Von da an war es ein Kampf, ihn dazu zu bringen, irgendetwas zu tun! Wir hatten zwei Hauptprobleme (Wasserleitung brach in einer Wand ein und durchnässter Teppich und Poolfolie hatten ein Loch und wurden schnell geleert), die ich verwalten und den "Hausverwalter" über den Fortschritt auf dem Laufenden halten musste. Jeder Fix dauerte über 3 Wochen und ich hatte kein Taschengeld mehr, von dem er behauptete, er würde es erstatten. Der letzte Strohhalm war, als er uns einen Verlängerungsvertrag mit Mieterhöhung schickte und uns nur 2 Tage Zeit gab, um zu antworten. Wir haben uns für ein Haus entschieden!
Unser Anliegen war unsere Kaution in Höhe von 1.800 US-Dollar, als wir unsere Auslagen für die Reparatur einreichten und es war, als hätte er uns "gespenst". Wir dachten, er sei verrückt, dass wir uns für einen Umzug entschieden haben, und wir waren nervös, dass wir ein Gerichtsverfahren haben würden, um unsere Sicherheit zurückzubekommen. Unser Freund sagte uns, wir sollten seinen Manager Crissy anrufen. Sie war wunderbar !!! Sie hörte unseren Bedenken ohne Urteil zu, bat uns, ihr unsere Auslagen für die Reparatur per E-Mail zu schicken, und teilte uns mit, dass wir sie früher hätten anrufen sollen, da sie hätte helfen können. Wir haben uns entschuldigt, da wir zum ersten Mal bei einer Immobilienfirma gemietet haben, nicht weniger in einem Staat, in dem wir noch nie gelebt haben. Wir haben sowohl unsere Auslagen als auch unsere volle Kaution zurückerhalten ... Crissy ist der EINZIGE Grund, warum der Rossman ist so viele Sterne bekommen !! Danke Crissy !!!

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