Sarah helgerson

Überprüfung von The SouthPoint Company

Meine Familie war für 5 Nächte hier. Am dritten Ta...

Meine Familie war für 5 Nächte hier. Am dritten Tag kamen wir vom Streifen zurück und stellten fest, dass die Toilette zufällig mit einem Zentimeter Toilettenwasser im ganzen Badezimmer übergelaufen war und auf dem Teppich herauskam. Es wurde nichts für uns getan. Das Hotelpersonal brauchte 1 Stunde, um in unser Zimmer zu gelangen und zu saugen, nachdem der Wartungsspezialist gekommen war, um auf die Toilette zu schauen und zu verhindern, dass das Wasser heraussprudelte. Es war ein Pipping-Problem, das nicht von uns verursacht wurde, es wurde nichts angeboten, ein Zimmerschalter wäre schön gewesen, trotz all der Schwierigkeiten, die meine Familie in unserem Urlaub hatte. Beim Auschecken bat ich darum, mit dem Manager zu sprechen, um zu sehen, ob sie uns trotzdem für all die Probleme entschädigen könnten. Der Hotelmanager war sehr unhöflich und tat nichts! In dieser Frühlingspause wird ein Teil unserer Familie in ein paar Zimmern übernachten. Wir haben das Dorf Tahiti für 7 Tage gebucht, anstatt South Point nicht wieder zu machen. Sie haben unser Geschäft verloren. Ich bewerte als 1 Stern.

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