Jj Schwartzy Überprüfung von Sheehan / Delray Acura & Hyund...
Ich werde nie wieder einen Acura kaufen. !! Es geh...
Ich werde nie wieder einen Acura kaufen. !! Es geht nicht nur um den Verkauf des Autos, sondern auch um den anschließenden Service. Die 2 Händler in meiner Nähe bieten einen schrecklichen Kundenservice. Ich habe ein Problem und habe den Serviceleiter Ron oder Rich angerufen, wie auch immer er heißt. Zuerst kein Rückruf. Ich rief am nächsten Tag zurück. Wir haben mein Problem besprochen. Seine Haltung war unhöflich. Er sagte mir, dass ich zu jedem Acura-Händler gehen könne, dass ich nicht dorthin gehen müsse. Ich ließ ihn wissen, dass ich eine Beschwerde bei der BBB einreichte und Acura kontaktierte. Er sagte das, da ich sagte, dass er mit dem Besitzer sprechen und mich zurückrufen würde. Was für ein Schock, ich habe nie einen Rückruf erhalten.
Der schreckliche Kundenservice beginnt offensichtlich ganz oben !!
Bemerkungen: