Kevin Bashara

Überprüfung von Salem insurance

Ich habe diese Versicherungsgesellschaft kürzlich ...

Ich habe diese Versicherungsgesellschaft kürzlich um ein Angebot für eine neue Police gebeten und fand den gesamten Prozess durchschnittlich. Die Navigation auf der Website war einfach und die bereitgestellten Informationen waren klar und unkompliziert. Allerdings ließ der Kundenservice etwas zu wünschen übrig. Ich musste länger als erwartet warten, um mit einem Vertreter zu sprechen, und als ich es endlich tat, fühlte sich die Interaktion etwas gehetzt und unpersönlich an. Ich schätze die wettbewerbsfähigen Tarife, glaube aber, dass es bei der Kundenbindung und -kommunikation noch Raum für Verbesserungen gibt. Insgesamt ist es eine durchschnittliche Erfahrung und ich hoffe, dass das Unternehmen seinen Kundenservice in Zukunft verbessern wird.

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