Überprüfung von Collins Pacific Plumbing | Mein 14 Jahre alter Warmwasserbereiter ist Anfang ...

4 Jahre zuvor

Mein 14 Jahre alter Warmwasserbereiter ist Anfang ...

Mein 14 Jahre alter Warmwasserbereiter ist Anfang der Woche kaputt gegangen. Ich habe eine Anfrage per Yelp nach einem Ersatz gesendet und wollte ohne Tank fahren. Aaron (Operarions Manager) von Collins Pacific antwortete als erster und nachdem er ein paar Bilder des Bereichs in der Garage, in dem sich der Warmwasserbereiter befand, und einige Diskussionen über die verschiedenen Modelle, die in tankless erhältlich sind, gesendet hatte, schickte Aaron mir umgehend ein formelles Angebot Firmenbriefkopf zur Erläuterung der geplanten Dienstleistungen. Ich konnte einen Termin für später in der Woche vereinbaren (je nach Verfügbarkeit). In der Zwischenzeit habe ich mit Aaron mehrere Textnachrichten und Telefonanrufe über die Installationsanforderungen und die unterschiedlichen Funktionen einiger Kandidatenmodelle ausgetauscht. Aaron war über das Thema sehr gut informiert und ging auf alle meine Fragen ein. Ich habe mich für den Norwitz EZTR75 entschieden. Aaron erschien pünktlich zur Installation und wurde einige Stunden später von einem anderen Techniker unterstützt. Das Zweierteam arbeitete den ganzen Tag fleißig (und viel Zeit unter heißen, beengten Bedingungen im Krabbelraum). Das Endergebnis war spektakulär. Aaron sorgte für eine saubere Installation und bewegte vorhandene Rohrleitungen, um eine wirklich maßgeschneiderte Installation genau an der Stelle zu erstellen, die ich an der Wand haben wollte.

Solche herausragenden Serviceerfahrungen gibt es nur wenige. Ich war von Anfang bis Ende von dem gesamten Prozess beeindruckt, insbesondere von der Professionalität und Qualität der von Aaron und seinem Team geleisteten Arbeit.

Ohne Zweifel werde ich für zukünftige Sanitärbedürfnisse zu Collins Pacific zurückkehren. In der Tat, wenn Aaron zurückkommt, um die Kondensatleitung für den Durchlauferhitzer zu installieren, lasse ich sie den Druckregler und die Ventile für die Hauptwasserabschaltung des Hauses ersetzen. Vielen Dank!!

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