Michele Carbone

Überprüfung von Blacklane GmbH

Das Schlechteste. Ich habe einen Fehler bei der Bu...

Das Schlechteste. Ich habe einen Fehler bei der Buchungszeit gemacht und versucht, einen neuen Termin zu vereinbaren, da wir in der Cleveland Clinic eine Chemotherapie bekommen haben. Ich rief an, um einen neuen Termin zu vereinbaren und konnte es kaum erwarten. Der Typ am Telefon war nutzlos und hatte kein Mitgefühl. Ich sagte ihnen, ich brauche ein Auto, sobald eines verfügbar ist und ihre Antwort

"es funktioniert nicht so" ..... wenn es ein Auto gibt ... erhalten Sie einen Text, wenn nicht, erhalten Sie keinen Text. Ich bin wie ... Ich sitze hier und warte auf einen Text. Kannst du nicht anrufen und mich so oder so sehen und wenn es kein Auto gibt und ich mit jemand anderem buchen werde? Wieder ... sagt er, es funktioniert nicht so. Warten Sie auf einen Text oder einen Zeitplan für die nächste Stunde.

"Warte auf einen Text", der so arbeitet. Kein Text ... Ich traf andere Vorkehrungen und rief an, um abzusagen, und sie berechneten mir trotzdem, obwohl es weit vor der vollen Stunde war.

Ich rief an, um mich zu beschweren und die gleiche Antwort "es funktioniert nicht so"

Nutzen Sie diesen Service nicht, da sie keine Autos haben und nur die Arbeit erledigen, wenn Autos verfügbar sind. Diejenigen, die die Telefone besetzen, könnten sich weniger darum kümmern, wenn Ihr Auto ankommt, müssen Änderungen vornehmen, da sie nur ein Anrufbeantworter sind ... in "Deutschland". Ich konnte nicht einmal herausfinden, wer mich anrief. Ich bin wie was ist diese internationale Linie? wer ruft mich an Ich werde sie nie wieder benutzen.

Übersetzt