Doris Cheng

Überprüfung von CHANEL

Der Kundenservice an diesem Ort ist unglaublich. I...

Der Kundenservice an diesem Ort ist unglaublich. Ich habe vor ein paar Tagen an meinem letzten Tag in London einen Chanel Woc gekauft und als ich ihn zurück ins Hotel brachte, bemerkte ich, dass das Chanel-Logo leicht links war. Ich besuchte ein Chanel-Geschäft in Paris (ein anderer Ort 5 Minuten von diesem entfernt - Chanel Cambon) und die Vertriebsmitarbeiter waren sehr fest davon überzeugt, dass ich falsch lag. Ihre Einstellungen waren sehr snobistisch und ich fühlte mich ziemlich demoralisiert, nachdem ich den Laden verlassen hatte. Ich ging zu diesem Ort, da es in der Nähe war und die Verkäufer waren sooo nett. Cecilie (ich denke, so buchstabierst du ihren Namen) war diejenige, die mir geholfen hat und sie stimmte zu, dass es auch nicht in der Mitte war. Sie zog sogar ein Maßband heraus, um sicherzugehen, dass ich es habe. Sie brachte den Geschäftsleiter heraus und beide halfen mir, es auszutauschen. Ich konnte sagen, dass es für sie sehr schwierig war, weil die Mehrwertsteuer erstattet wurde (ich komme aus den USA) und weil ich es in London statt in Frankreich gekauft habe. Trotz des Ärgers entschuldigten sie sich immer wieder bei mir für meine Probleme, obwohl sie es definitiv nicht mussten. Ich war so dankbar !! Wenn Sie jemals eine Chanel-Tasche kaufen möchten, besuchen Sie auf jeden Fall diesen Ort anstelle des anderen!

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