Gail Baer

Überprüfung von Holiday Inn - Oklahoma City No...

Schrecklichste Erfahrung - Rezeption hatte keinen ...

Schrecklichste Erfahrung - Rezeption hatte keinen Kundenservice. Reservierung für 2 Zimmer mit Verbindungstür. Vor der Ankunft überprüft und nur ein Zimmer bei der Reservierung mitgeteilt. Also buchte ich ein anderes Zimmer und bat erneut um Zimmer mit Verbindungstür. Als ich ankam, sagten sie, ich hätte drei Zimmer reserviert und kein Zimmer mit Verbindungstür. Ich hatte 3 Zimmer auf 3 verschiedenen Etagen. Sagte, sie würden ein Zimmer von unserer Reservierung nehmen und dann neu arrangieren und mindestens 2 Zimmer auf der gleichen Etage bekommen. Schöne Zimmer. Nachts viel Lärm von herumlaufenden Kindern und Betrunkenen auf den Fluren. Aber der Kicker dieses Aufenthalts ist, dass meine Kreditkarte für 3 Zimmer belastet wurde. Ich rief an und bekam keine Befriedigung ...... sie sagten, ich hätte 3 Reservierungen. Schrecklicher Ort zum Verweilen

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