Christin Verhoeven

Überprüfung von RiverFront Suites

Es war niemand vor Ort, als wir um 16 Uhr ankamen ...

Es war niemand vor Ort, als wir um 16 Uhr ankamen und in einem Bestätigungsschreiben stand, dass wir um 15 Uhr einchecken konnten. Wir mussten zu ihrem Hauptstandort 4 Meilen entfernt gehen, um einen Schlüssel zu bekommen. Nachdem wir das Zimmer bezahlt und unseren Schlüssel bekommen hatten, war das Zimmer ein Chaos und es wurde nicht einmal von den vorherigen Gästen gereinigt, die dort übernachtet hatten. Wir gingen zurück zum Hauptbüro. Sie entschuldigten sich und gaben uns einen weiteren Zimmerschlüssel für drei Zimmer nebenan. Wir fuhren den ganzen Weg zurück und betraten das Zimmer und das war auch schmutzig und nicht von den vorherigen Gästen gereinigt. Wir fuhren den ganzen Weg zurück zum Hauptbüro und entschuldigten uns und dass jemand im Büro war, in dem Motel, in dem wir wohnten, und um mit ihnen zu sprechen. Wir fuhren wieder den ganzen Weg zurück und sprachen mit der Person im Büro und gaben uns noch einen Schlüssel für ein anderes Zimmer. Keine Entschuldigung, kein Angebot, die Dinge richtig zu machen, nichts. Das Zimmer, in dem wir wohnten, war sauber, aber unvollendet. In diesem Raum gab es keinen Teppich, nur Betonböden. Ich würde niemandem empfehlen, jemals dort zu bleiben.

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