Adalia Storm

Überprüfung von Endermologie of New England

Obwohl ich nie das Verfahren erhalten habe, das ic...

Obwohl ich nie das Verfahren erhalten habe, das ich ursprünglich wollte, war der Weg zu einem Termin nicht angenehm. Die telefonische Buchung einer Konsultation war einfach, aber der Tag meines Termins, der sowohl die Konsultation als auch die Erstbehandlung umfassen sollte, begann mit einem Telefonanruf 30 Minuten vor der Frage, in welchem ​​Bereich ich arbeiten wollte (obwohl ich es ihnen bereits gesagt hatte , sagte keine Notizen) und ob ich draußen in der Sonne gewesen bin. Ich war verblüfft, dass dies kurz vor meiner Konsultation gefragt wurde, antwortete aber und ging später zum Termin. Bei der Konsultation sprach ich mit vielleicht drei Personen, die jeweils dieselbe Frage wiederholten: Waren Sie draußen in der Sonne? Bist du Gerber als sonst? Ich antwortete so gut ich konnte, aber es wurde sehr schnell alt. Sie erklärten, dass es bei meinem Hautton und im Sommer bestimmte Vorsichtsmaßnahmen gibt, die ich verstehe und schätze. Sie konnten jedoch die erste Behandlung nicht durchführen, weil sie sich nicht sicher waren, ob dies eine gute Idee war. Sie sagten, sie würden sich beim Chefarzt melden (sie könnte es anhand der Fotos, die sie gemacht haben, erkennen) und mich vielleicht am nächsten Tag informieren. Eine Woche später immer noch kein Anruf. Ich rief. Keine Notizen in meiner Akte, ich musste erklären, warum ich anrief, sie wiederholten, warum sie sich nicht sicher sind, wie sie vorgehen sollen, und gingen hin und her, ob der nächste Termin eine weitere Konsultation (dachte, sie hätten Bilder?) Oder eine Behandlung sein würde. Gleiche Frage: Warst du draußen in der Sonne? Ich habe sogar angeboten, meine App zu buchen. später im Herbst, wenn es half. Sie sagte, sie werde nachsehen und zurückrufen. Als sie das taten, sagte sie, der Arzt sagte, es sei in Ordnung, mit der Erstbehandlung fortzufahren, aber mein Vertrauen in diese Einrichtung sei geprüft worden. Sie sagten, der Arzt sei seit einer Woche im Urlaub, weshalb ich nie etwas davon gehört habe. Ich denke, dass das Büro an ihren Richtlinien und Verfahren arbeiten muss, insbesondere wenn sie nicht an Menschen mit dunklerer Haut gewöhnt sind und sich in den Sommermonaten mit Patienten unwohl fühlen. Ich habe mit ihnen abgesagt, weil ich nicht das Vertrauen oder die Konsistenz in Informationen erhalten habe, die ich mir für meine medizinischen Leistungen gewünscht hätte.

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