Patricia PG

Überprüfung von Kramer Kunst en Antiek

Enttäuscht. Ich habe eine funktionale Vintage-Uhr ...

Enttäuscht. Ich habe eine funktionale Vintage-Uhr gekauft (keine Antiquität, zumindest habe ich kein Zertifikat erhalten). Vor dem Kauf habe ich nach der Garantie gefragt, da ich nicht in der Nähe wohne. Es wurde nur gesagt, dass wenn etwas in den ersten Wochen nicht stimmt, sie etwas herausfinden würden. Nun, es brach nach ein paar Tagen Gebrauch und als sie wieder im Laden waren, bestritten sie einfach alles, was vorher über die Suche nach einer Lösung gesagt wurde. Sie schauten nicht einmal auf die Uhr oder das Ticket, es war ihnen einfach egal. Ich sagte nur, ich könnte nicht beweisen, dass ich es nicht selbst kaputt gemacht habe und dass sie mir ein Objekt verkauft haben, keine Uhr. Ich habe ein Leben lang im Einzelhandel gearbeitet, also bin ich nicht jemand, der versucht, Vorteile zu ziehen, aber es gibt etwas, das über Regeln und Geschäftsrichtlinien hinausgeht und Empathie und Kunden heißt. Sie werden dort nichts finden. So schade, dass es wirklich ein schönes Geschäft ist.

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